独学で中小企業診断士を目指す!!中堅SEの挑戦...!!

中小企業診断士を独学で目指す社会人4年目SEのブログ
通信講座(診断士ゼミナールレボ)と市販のテキスト(TACのスピテキ、スピ問)で勉強をしています。

2016年の9月から勉強スタート!
2017年の一次試験突破を目指します!⇒勉強不足により4科目受験へシフト(2017年5月)

カテゴリ: おはようシリーズ(廃止)

※これは2016/12/26の朝に
勉強した内容です

C0sTe0SUcAIeX1k


間違えた部分と
個人的に書いておきたいことだけ
記載してます

↓↓↓↓↓↓

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パッケージ

1.個装(消費者包装)
2.内装
3.外装

1.は商業包装
商品の販売促進が可

2.3.は工業包装
商品の保護等が可

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新商品開発プロセス

1.アイデアの創出
2.スクリーニング
3.製品コンセプトの開発
4.マーケティング戦略の検討
5.経済性の評価
6.試作モデルの開発
7.テストマーケティング
8.市場導入

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1.アイデアをたくさん出す
2.選ぶ
3.製品を考える
4.マーケティングを考える
5.そいつで採算がとれるか考える
6.作る
7.試しに売ってみる
8.市場へGO

ふむふむ

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1.アイデアの創出
 
自社の強みを利用できないかという
「シーズ発想」

ニーズを見つけてからの
「ニーズ発想」

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2.スクリーニング
 
ドロップエラー:
潜在性の高いアイデアを棄却しちゃうこと

ゴーエラー:
潜在性が低いのにゴーしちゃうこと

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サービスマーケティングの体系

間違えてしまった。
1.顧客
2.企業
3.従業員

1.と2.はエクスターナルマーケティング
1.と3.はインタラクティブマーケティング
2.と3.はインターナルマーケティング

C0sULhsUoAAvWtX

(補足:インターナルマーケティング
従業員の満足度の向上がサービスの
質をあげる、という考えがあるる)

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価格

端数価格:298円

慣習価格:缶コーヒーは120円

名声価格:ゴミ品質でも○○ブランドならばこんな価格、的な

プライスライニング
1000、1500、2000など、
キリが良い価格ラインに整理すること

(補足:プライスライニングを間違えた。
ライニングって単語しらぬ)
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差別価格法
運賃の学割、とか。
ほぼ同一商品に対するセグメント分け。

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価格バンドリング:
互いに補完的または無関連な複数の商品やサービスを組み合わせ、
個々で買うよりも価格が低くなるようにする方法

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キャプティブ価格:
ゲームとソフト、プリンターとインク。
ソフト、インク、で儲ける

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以上! 

おはようシリーズはその日の朝に
勉強した内容をツイッターにて呟いています。 
ここでは定期的にその呟きの転記しています。 


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※これは2016/12/21の朝に
勉強した内容です
 

C0O7sJNUcAAjSuz


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最寄品
買回品
専門品
非探索品
 
C0m8yLEUoAQO5mP

(思った以上に雑に撮れてる!)
(次回からちゃんと撮影しますん) 
 
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最寄品:
購買頻度が高く、購買にかかる
意思決定の時間が短い消費財
たばことか缶コーヒーとか
(最寄駅な感じで覚える)


買回品:
購買に際して、品質や価格などの比較に
時間をかける消費財
家電とかいい感じの洋服とか
(色んなお店を回る感じで覚える)
そのため購買努力は大きめ

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専門品:
高額品。買回品よりも購買頻度は低い。
品質、デザイン、性能等々、多様な観点について
強い関心がある。
高級自動車、高級時計、弁護士、とか
(その名の通りで覚える)
そのため購買努力は超絶大きめ


非探索品:
消費者が認知、非認知にかかわらず
購入することに興味を示さない消費財。
生命保険とか。めっちゃ広告出しているもの。
生命保険とか。CMよくやってるなー。

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プロダクトミックス:
企業がラインアップしている製品の
組み合わせの集合のこと。
プロダクトミックスを変更(拡大・縮小)するにあたっては
以下の点に留意する

①シナジー
②販売可能性
③採算性
④将来性

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ちなみに拡張する際には、
現在の製品とは異なる売上の動きをする
製品を導入するとよさげ。
理由としては、全体的な売上の平準化(安定化)を図れるから。
それとリスクの分散を図れる(ポートフォリオ効果)
 

 
従来の市場セグメントとは
異なるセグメントに対応する製品を導入したり。
(広範囲の市場ニーズを取り込めるから)
するとよさげ

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製品ライフサイクル(PLC):
各段階について書くのはあれなので図を。

C0m8ocCVQAgCLxs

C0m8qC-UkAAgcof

(小さい!!!!ちくしょう!!)
(一応クリックすると大きく・・・)

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PLCの製品投入にあたって、以下の政策が行われることがある
①計画的陳腐化
②ライフサイクル・エクステンション

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計画的陳腐化:
製品のモデルチェンジを頻繁に行い、
消費者に対して常に新製品を提供していく政策。
割と成熟期(衰退期手前)に行われる政策

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ライフサイクル・エクステンション:
=製品寿命の延命化
製品寿命を延ばし、ロングセラー化を
実現しようという取り組み。
品質・特徴・スタイル等々の変更やモデルチェンジを行う。
日清カップヌードルがこれにあたる(らしい)
成熟期に行われる政策

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ブランド

既存製品×既存ブランド名=ライン拡張
 
既存製品×新ブランド名=マルチブランド
 
新製品×既存ブランド名=ブランド拡張
 
新製品×新ブランド名=新ブランド

命名、そのままや。

C0m9ROJUcAAXJxv


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あと、ブランドの市場とその製品

C0m9dD2UUAIvrEl


ファミリーブランド:
=統一ブランド
=コーポレートブランド
マックとかキッコーマンとか

ダブルブランド:
キリンビール(キリンラガー、キリン一番搾り)とか

ブランド・プラス・グレード:
iPhone3、5、6、7とか



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ブランドの機能
①出所表示機能
②品質表示機能
③宣伝広告機能
④資産価値機能=ブランドエクイティ

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おまけ

ナショナルブランド:
=製造業者ブランド
メーカーのブランド

プライベートブランド:
=販売業者ブランド
卸売業者、小売業者が自ら開発した製品に使用するブランド

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以上! 

おはようシリーズはその日の朝に
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※これは2016/12/19の朝に
勉強した内容です

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マーケティングリサーチから
消費者購買行動、組織購買行動
 
スタート!!!

Cz_chW5VIAAkVXY

Cz_ci7kUcAAEJxg

C0C7oMSVEAEONvr


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1次データ:
マーケティングリサーチによって収集されたデータ

2次データ:
その辺からゲットできるデータ

2次はらくちん。(コスト低め)
 
(補足:2次データは
市場細分化基準の「デモクラティック基準」
「ジオグラフィック基準」での「刊行データ」みたいなもの)
 
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有意抽出法(有意サンプリング)
意味はその名の通り

無作為抽出法(ランダムサンプリング)
意味はその名の通り

有意サンプリングだと標本が隔たることがある
 
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・質問法
1.面接法
2.電話法
3.郵送法
4.留置法
5.インターネット調査

(面接法が質問者と回答者双方のバイアスが
一番大きくなるのは以外だった)

・観察法
1.動線調査
2.他店調査
3.通行量調査

(補足:観察法では観察者が対象を
客観視できるのでバイアスは低い(らしい))

・実験法
ある変数を操作することによる、
別の変数への影響度を調査する方法
 
C0C8SJkVQAA_Rx_

 
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消費者購買行動

情報処理モデル:
能動的な消費者。
感情抜き。
内部情報と外部情報を使用

精緻化見込みモデル:
消費者は感情感覚的な判断で購買することもある、
というやつ。
論理的に購買決定する心理過程を「中心的ルート」
感情的な判断による購買までの心理過程を「周辺的ルート」
 
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商品
 
関与:
こだわりがある。(車とか)
①価格が高い
②購買頻度が低い
積極的に情報収集を行う。

口コミ:
関与が高い製品やサービスほど
口コミ情報を探索する傾向が強い。
で、意思決定の後半になるほど影響は大きくなる。
(最終決定は口コミが決めてとなることが多いから)
 
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準拠集団:
消費者の態度や行動に影響を与える集団
鹿島アントラーズが好きだから赤いやつを
買おう的な感じ。(ちょっと違うけど、遠からず。)
 
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■購買決定行動のタイプ
 
1.定型的問題解決
2.限定的問題解決
3.拡大型問題解決

1.はその商品や流通ブランドをよく知ってる。
 
3.はその逆。なんにもよく知らない。
 
2.は商品は知っているが流通しているブランドまでは知らん。

買うまでに時間がかかる順は1.2.3.
 
C0C9rtIUAAE3Ta9

 
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認知的不協和の理論:
買った後の後悔を紛らわす行動。
買った商品のメリットばかり探す。
ほかの商品のダメなところを探す。
 
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■組織購買行動
 
あまり難しくない。一般的なこと。
※組織購買の対象は「生産財」

ポイントは以下
 
1.意思決定が複雑
2.販売者と購買者は密接なリレーションシップ
3.取引の担当者には専門性が要求される
4.生産財の価格弾力性は低い
5.個人と比べると合理的な意思決定
 
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以上! 

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※これは2016/12/14の朝に
勉強した内容です

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[おはようシリーズ6日目]
企業経営理論、レボの補習講座の1回目!
 
CzrFEmHUsAA3ulg
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企業経営理論の2次も
意識するために、ということを
言っていた。

ガイアの夜明け(ガイヤではない)、
ワールドビジネスサテライト、
カンブリア宮殿、

録画して勉強の合間に休憩として
観るとよいよ、といっていた。

しかし私は録画機器を持っていない。
 
CzuGm1kUoAAcKDi

(後記:ガイヤ、、、またレボさんの誤字ですね(笑))

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基本的に2次の問題は
内部の強みが何かを見極めることが多いらしい。
基本的には

1.SWOT分析
2.3C分析
3.バリューチェーン分析

それぞれの内容を確認しておこう。各自。

(補足:それぞれの内容を書くと
ボリュームが大きくなるため割愛してます)
 
CzuHJiKUQAAEASD

CzuHJu9UQAAQXRu

CzuHKAkVQAAiTKJ
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コアコンピタンスは
=強み
ではない、とのこと。

あくまでも あらゆる
強みとなりえる中核的能力
 
CzuHUpgUoAAhOet

 
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きたぜ

マクロ的外部環境

地域、人口、気候
 = 地理的基準
 = ジオグラフィック

年齢、性別、職業、宗教
 = 人口動態的基準
 = デモクラティック
 
CzuHoCYUQAAvSpF

CzuHoQUVQAEjFOn

CzuIFCRUUAAD4XD

1.測定可能性

2.到達可能性

3.維持可能性

4.差別可能性

5.実行可能性 


それぞれの内容は名前の通り。 
 
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 それよりも最近は
サイコグラフィックが大事。

人の行動等々が多岐にわたってきたため

ジオグラとデモクラは刊行データがある。
サイコはマーケティングリサーチを
する必要がある

ジオデモよりもサイコのほうが大変。

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おまけ。
 
 
CzuH3j9VQAAXXxO



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以上! 

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企業経営理論 TAC スピ問 80~85問
マーケティング に入ったところです!

CzlvQoKUoAA18iQ
BlogPaint

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マーケティングコンセプト

1.生産志向 ⇒ 2.製品志向 ⇒ 3.販売志向
⇒ 4.顧客志向 ⇒ 5.社会志向

1.効率よく製品を生産 ⇒ 

2.製品の品質や有用性 ⇒ 

3.いかに大量販売をするか ⇒ 

4.消費者のニーズ ⇒ 

5.社会全体に与える影響を考慮

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思ったより大量生産(販売志向)は後だった(3番目だ)

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でてきたよくわからなかった単語
 
1.生産志向
シーズ志向
(企業が保有している技術やノウハウ)
 
2.製品志向
近視眼的マーケティング
(マーケティングマイオピニア)に
陥ることがある
 
3.販売志向
特になし(大量生産)
 
4.顧客志向
マーケットイン = ニーズ志向
 
5.社会志向
特になし(地球にやさしい)

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2007年の定義

「マーケティングとは、顧客、依頼人、パートナー、
社会全体
にとって価値のある提供物を
創造・伝達・交換するための活動であり、
一連の制度、そしてプロセス」

(補足:スピ問では「社会」「交換」の部分が
空欄となっていて、どれが当てはまるか、という
空欄補充(穴埋め)問題となっていました)

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ターゲットマーケティング
以下の3つからなる

1.市場細分化(セグメンテーション)
2.市場ターゲティング(標的市場の選定)
3.市場ポジショニング

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P.コトラー
が提唱。(考えた)

1.無差別型マーケティング
2.差別型マーケティング
3.集中型マーケティング

意味は大丈夫。
それぞれのメリットデメリットを
確認すること。

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以上! 
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[おはようシリーズ4日目]
財務会計 レボ 「10-2」
株価の決定から企業財務論の始まりまで!
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ウ、イ

CzfJgOGUoAAOuO3

CzfJgd9UcAAenda


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こういう基本的な式を問われる問題は
落としちゃいかんね。覚えるべきやで。
リングの暗記するやつ買っとかないと。
あれの名前知らない。

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配当割引モデル

株式投資によってもたらされる
将来キャッシュフローである配当額(D)
株主の期待収益率(r:株主資本コスト)で割り引いた
現在価値合計(PV)
株式の理論価値(理論株価)であるという考え方。

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2つある。

・ゼロ成長モデル(定額配当モデル)

・一定成長モデル(定率制調モデル)

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ゼロ成長モデル(定額配当モデル)
 
PV(株価)=D / r

配当額/期待収益率(株主資本コスト)

例)一株あたりの配当金が40円。
期待収益率は50%。
理論価値(株価)は?

=40/0.05=800(円)

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一定成長モデル(定率制調モデル)

PV(株価)=D / ( r - g )

配当額/期待収益率-配当の成長率

例)1年後、一株あたりの配当は5円。今後その配当の成長率は3%。
株主の期待収益率は4%。株価(理論価値)は?

=5/(0.04-0.03)=500(円)

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CzfKv9qVQAA25Qz

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

CzfK4CwUsAQynly


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

CzfK9jLUUAAnu7L


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

CzfLDUoUoAAVTEV


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終わり

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やはりツイッターで
財務会計は無理ですね・・・。
何より自分のためにあまりならない。
全くではないけど。 
で、最後は画像を貼るだけという。




以上! 
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[おはよう3日目] 
TACのスピ問、76~79。
労働関連法規
CzY1bDRVIAAI5wu

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不当労働行為
労働組合運動に対する使用者の
妨害行為のこと。
とりあえず、許される範囲は
「最小限の広さの事務所の供与」

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総括安全衛生管理者

= 安全管理者 or 衛生管理者

= 事業場の安全衛生に関する業務を
総括管理する者。
一定規模以上で選任義務が発生するため、
総括安全衛生管理者がいない事業場も存在する。

CzY16ExUQAAvzwB

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労働者災害補償保険
労働者災害補償保険 = 労災保険。
原則として労働者を1人でも
使用すれば成立
する。
たとえその労働者が不法就労の
外国人労働者であっても。

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労働者災害補償保険法
目的。↓
1.「業務災害の保証」
2.「通勤災害の保証」
3.「社会復帰促進等事業の実施」


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男女雇用機会均等法:
 
・  男女の人数を設定し、
 明示的に募集すること違法

・  配属、配置を性別で分けることは違法。
 適性や能力で判断するのはOK

・  採用試験について性別で
 異なる扱いをすることは違法

・  福利厚生に関する差別も禁止
 (社宅の利用可能は男性のみ、とか)

・  ポジティブアクションはOK。
 =男女の均等な機会や待遇の支障の
 改善するための措置はOK

・  セクハラが起きないようにするのは
 事業主の努力義務ではなく「義務」


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以上! 
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[おはよう2日目]
レボの財務会計、「9-1」を試聴。
証券投資論。ポートフォリオから無差別曲線をやりました。
m4v_000003904

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いい問題。レボの「9-1」の最後に出てくる過去問。平成16年度の1 1問目

CzMMChOUkAA8uSc


ちなみに答えは「エ」
0の相関係数は独立した動き
-1真逆の動き=標準偏差(リスク)は小さい。

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ポートフォリオ
共分散:2つの資産を組み合わせたときのリターンのばらつき
相関係数:2つの資産の分散の連動性を表した指標

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相関係数:+1~-1の値をとる。

+1だと両者が同一の動きをする=リスク分散ができない

-1だと真逆の動きをする=リスクを0にすることが可能

0だと両者は完全に独立した動きとなる

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計算
共分散相関係数の求め方。
(問題)
CzQB1n4UkAATeT4



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相関係数を求めるには共分散を求めなければならない

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投資家の無差別曲線

1.リスク回避的投資家

2.リスク愛好的投資家

3.リスク中立的投資家
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有効フロンティア

2つ(以上)の株式を最適に投資できる組み合わせ
CzQCIkkUUAADR0D
 


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以上! 
おはようシリーズはその日の朝に
勉強した内容をツイッターにて呟いています。 
ここでは定期的にその呟きの転記しています。 


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おはようございます。

コダックって可愛くないですか?
ポケモンセンターから購入しました。

DSC_0862


本題!!

現在2016/12/09
時刻は6:37


今日は自社の忘年会があります。
そのため帰宅してから
レボを使用した勉強はできないと
思われます。

一応さきほどレボの「9-1」を
視聴しましたが・・・。

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そのため
昨日のツイッター
おはようシリーズ、
試行錯誤前の分を
ざざざーっとコピペしてみます。

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[おはよう1日目]
企業経営理論
スピ問 68~75までの7問。

範囲は「人事考課」から「労働安全衛生法」まで。

スピテキではp184~p211
 
ちなみに全問不正解でした!!!
DSC_0863
 

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 人事考課。
「情意評価」、「能力評価」、「業績評価」
に分かれる。
情意考課」は仕事に対する姿勢や勤務態度を対象とする。

考課者の心理的な誤差傾向として、「ハロー効果」があげられる。
特定の要素や特徴によって評価が幻惑されること言う
 
「多面評価」とは、上司以外に同僚や部下、お客さんなど、
複数の評価者によって考課すること言う。(360度評価ともいう)

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職能資格制度では職能給が基本給。
従業員の職務遂行能力を基準とする。
職能=職務遂行能力。

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昇進=現在よりも上位の役職へ。
降職=現在よりも下位の役職へ。
 
=職能資格制度における上位の資へ異動。
=職能資格制度における下位の資へ異動。
格格

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「ジョブローテーション制度」
いくつかの職務を経験させる。
⇒長期的な人材育成。
 マンネリ打破。
 しかし専門性に欠ける。

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「ストックオプション制度」
新株予約権を付与する制度。
あらかじめ定めた価格で株式を購入できる。
株価が高くなったときに行使し、その直後に売れば儲かる。

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OJTとOff-JT。
「Off - JT」は現場から離れてる。コストかかる。
勉強する。新しい知識・技術を体系的に習得できる。

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労働関連法規。難しい・・。
まだしっかりと学べていない。とりあえず、
1.法令>2.労働協約>3.就業規則>4.労働契約
あとは労働時間のこととか解雇に関することも
重要だけど、まだだめ。後回し。

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「労使協定」 = 労働者と使用者との間。
「労働協約」 = 労働組合と使用者との間。

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「産業医」は業種を問わず、常時50人以上を
使用している事業場で選任することが義務づけられている。

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このように体系的ではない状態です。
ツイッターという媒介の形態上当然の
ことなのかもしれませんが。

一つ前のブログに書いたように、
ツイッターの形態上、
「用語の説明」のレベルでの記載が
見やすいのかもしれません。

おはようシリーズはまだ始まったばかりなので
今後どうなるか・・・。


以上!!!



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